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Bilancio di sostenibilità
territoriale 2018

A2A a milano

Dal 2017 A2A pubblica il Bilancio di sostenibilità della città metropolitana di Milano per consentire a tutti i cittadini di conoscere e valutare l’impegno e i risultati del Gruppo su questo specifico territorio, dove offre ogni giorno alle comunità servizi pubblici che contribuiscono alla qualità della vita e alla competitività delle imprese locali. Parliamo di ambiente, economia e società.

I dati e i progetti riportati fanno riferimento al periodo 1° gennaio 2018 - 31 dicembre 2018.

I documenti territoriali sono stati elaborati in linea con i principi e i contenuti dei GRI Standards del Global Reporting Initiative (GRI) e del supplemento Utility del Settore Elettrico - G4 Sector Disclosures.

Scarica la sintesi del Bilancio di Sostenibilità di Milano

Società del gruppo nel territorio di Milano
I servizi offerti nel territorio di Milano
Generazione di energia

2.522

GWh

Energia prodotta
68% elettrica
31,7% termica
0,3% frigorifera

Distribuzione di energia

903.117

UTENTI ALLACCIATI ELETTRICITÀ

834.331

UTENTI ALLACCIATI GAS

Vendita di energia

736.644

CLIENTI ELETTRICITÀ

694.262

CLIENTI GAS

Igiene ambientale

855.781

Tonnellate

Di rifiuti raccolti nei 13 comuni serviti in provincia di Milano*

Mobilità elettrica

125.590

RICARICHE DI AUTO ELETTRICHE TRAMITE LE 61 COLONNINE INSTALLATE DA A2A

Teleriscaldamento

3.495

UTENZE SERVITE PARI A 219.021 APPARTAMENTI EQUIVALENTI

Smartcity

650

ANTENNE LORA INSTALLATE, PER CONSENTIRE L`EVOLUZIONE DELLA SMARTCITY

Illuminazione pubblica

146.810

LAMPADE DI ILLUMINAZIONE PUBBLICA A LED

* Il dato della raccolta si riferisce ai soli comuni in cui A2A è unica affidataria del servizio e per tutto l'anno.

I nostri impianti
Analisi di materialità

A2A identifica ogni anno i temi di sostenibilità più rilevanti ascoltando l’opinione dei propri stakeholder. Nel 2018, il Gruppo ha chiesto ad un primario istituto di ricerche italiano di svolgere una indagine statistica a supporto di questa analisi. Nel territorio di Milano, l’indagine ha coinvolto, attraverso questionari online, 353 persone tra cittadini, clienti, fornitori e opinion leader. Sono state intervistate persone di età compresa tra i 18 e i 65 anni, residenti nella provincia di Milano, che conoscono l’azienda.
In generale, è risultato che A2A gode su questo territorio di una buona reputazione e, nello specifico, è apprezzata in termini di sostenibilità: il 52% degli intervistati valutano positivamente l’approccio di A2A alla sostenibilità, mentre il 31% degli intervistati conosce anche gli strumenti di rendicontazione, come il Bilancio Integrato del Gruppo e i Bilanci di Sostenibilità Territoriali.


L'analisi di materialità è il processo che identifica gli aspetti di sostenibilità rilevanti, identificati in relazione ai relativi effetti noti o potenziali sulla creazione di valore. Per “materialità” si intende l'importanza di un tema per un’organizzazione e per i suoi stakeholder.